Integritetspolicy

DATASKYDDSDEKLARATION

FCC PRODUCTS AS
Härefter "Bolaget" eller "vi".

Följande dataskyddsförklaring beskriver hur vi samlar in och använder personuppgifter.

Vi är personuppgiftsansvarig för vår behandling av personuppgifter och avsikten är att ge dig information om den behandling vi gör.

Denna deklaration kommer att uppdateras regelbundet.

När samlar vi in personuppgifter?

  • När du kontaktar oss via vår hemsida.
  • När du ringer oss.
  • När du registrerar en grill.
  • När du prenumererar på vårt nyhetsbrev.
  • När du registrerar ett supportärende.

Dina rättigheter

Du kan utöva dina rättigheter genom att kontakta oss genom att använda kontaktformuläret på webbplatsen, eller använda mallarna för att begära radering, ändring eller rättelse som du hittar längst ner på webbplatsen. Du har rätt till svar utan onödigt dröjsmål och inom 30 dagar.

Tillgång till data

Du kan begära en kopia av alla uppgifter vi behandlar om dig. Läs mer om åtkomsträtten

Rättelse av personuppgifter

Du kan be oss rätta eller komplettera uppgifter som är felaktiga eller vilseledande. Läs mer om rätten till rättelse eller för att komplettera uppgifter

Radering av personuppgifter

I vissa situationer kan du be oss att radera data om dig. Läs mer om rätten till radering

Begränsning av behandling av personuppgifter

I vissa situationer kan du också be oss att begränsa behandlingen av uppgifter om dig. Läs mer om rätten till begränsning

Invändning mot behandling av personuppgifter

Om vi behandlar uppgifter om dig utifrån vad vi gör, eller vid intresseavvägning, har du rätt att invända mot behandling av uppgifter om dig. Läs mer till höger om invändning

Dataportabilitet

Om vi behandlar uppgifter om dig baserat på ditt samtycke eller ett avtal kan du be oss att överföra dina uppgifter till dig eller en annan databehandlare. Läs mer om rätten till dataportabilitet

Du kan invända mot att vi behandlar dina personuppgifter

Vad registrerar vi när du använder vår webbplats?

Småkakor

Vår webbplats använder cookies. Du kommer att få ett meddelande om att vi använder cookies längst ner på vår webbplats när du besöker den, med information om vilka cookies vi använder och vad de gör. Du kan också avaktivera användningen av vissa cookies som inte är avgörande för webbplatsens funktion.

Vad registrerar vi när du kontaktar oss?

E-post

När du kontaktar oss via e-post kommer din e-postadress, skickad tid, IP-adress och e-postinnehåll att sparas på vår e-postserver och på mottagarens PC. Inkommande post kan automatiskt omdirigeras till flera personer i vår organisation om den inte är adresserad till en individ (t.ex. adresserad till post@).

Nyhetsbrev

Om du väljer att få vårt nyhetsbrev kommer du att bli ombedd att ange ditt namn och din e-postadress. Dessa uppgifter kommer endast att användas för att skicka dig nyhetsbrevet via e-post. Vi använder Mailchimp för att leverera vårt nyhetsbrev, och du kan kontrollera och redigera informationen vi har sparat om dig genom att följa länken längst ner i varje nyhetsbrev. Du kan också avregistrera dig via samma länk, då raderar vi dina personuppgifter från vårt register. Nyhetsbrev skickas ut oregelbundet.

Hemsida

När du kontaktar oss via formuläret på vår hemsida kan vi spara din förfrågan i webbplatsens databas. Det vi sparar är avsändarens e-postadress, skickad tid, IP-adress och förfrågningsinnehåll. Din förfrågan kommer också automatiskt att skickas till mailadressen till rätt person i vår organisation. Syftet med att spara förfrågningar i databasen är att fungera som backup i händelse av störningar i e-postflödet.

Kundtjänst

När du använder supportfunktionen på vår webbplats registrerar vi de uppgifter du ger under samtalet, så att vi kan svara och hantera din förfrågan på bästa möjliga sätt. Alla supportsamtal raderas tre månader efter det datum de gjordes. Om din förfrågan gäller ett jobb, till exempel, sparar vi alla nödvändiga detaljer som är relevanta för din kundrelation med FCC Products AS.

Behandling av uppgifter när du är i kontakt med oss

Citat

När du kontaktar oss för en offert behandlar vi data för att kunna svara på dina frågor. Vi sparar de uppgifter som behövs för att kunna svara på din fråga. När du ringer oss sparar vi ditt telefonnummer och tidpunkten för samtalet. Om du kontaktar oss per post sparar vi din förfrågan, vårt svar och din mailadress.

Databehandlare

Bolagets webbplatser drivs av FCC Products AS och Havdur design AS.

Fler detaljer

Om du har några frågor, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna på vår hemsida.

Om du vill begära åtkomst, ändring, rättelse eller radering av dina personuppgifter, använd formulären längst ner på vår webbplats. Underteckna formuläret och bilagorna och skicka dem med post till den adress som anges under "Kontakt" på hemsidan, eller till den adress som är registrerad som vår postadress i Brønnøysundregistret, gå till www.brreg.no. Du kan även skicka in formuläret via e-post, men observera att vi inte kan ansvara för hur din e-postleverantör samlar in och behandlar data som den kan få när vi svarar på din förfrågan. Vi rekommenderar därför att du tar bort mailet från din mailserver efter att du fått det från oss.